Lahjakaupan ohjeet
Katso tästä usein kysytyt kysymykset »
Valitse lahja
Valitse yksi tai useampi lahja lisäämällä ne ostoskoriin. Lahjat toimitetaan kehitysmaihin osana Suomen World Visionin pitkäkestoisia kehitysyhteistyöhankkeita. Tutustu lahjoihin »
Siirry kassalle
Ostoskorisi sisällön näet jokaisella sivulla. Maksamaan pääset linkistä ”Siirry kassalle”, jolloin voit vielä ostoskorissa lisätä tai poistaa lahjoja.
Kirjoita kortti
Valitse jokaisen lahjan osalta erikseen, haluatko lähettää sähköisen kortin, perinteisen postikortin vai ei korttia ollenkaan. Lisäksi voit valita kortin kieleksi suomen, ruotsin tai englannin. Eteenpäin pääset aina valitsemalla ”Jatka”.
Sähköiseen korttiin voit valita kuvan ja kirjoittaa oma tervehdystekstisi. Kortin linkki lähetetään sähköpostitse kahden tunnin kuluessa tilauksesta. Voit myös ajastaa kortin muuttamalla lähetyspäivää. Kirjoita lähettäjän nimeksi mieluiten koko nimesi, jotta vastaanottaja tunnistaa sen sähköpostiviestistä. Kirjoita vastaanottajan sähköpostiosoite. Jos haluat lähettää kortin kerralla useampaan sähköpostiosoitteeseen, laita osoitteet omille riveilleen. Sähköinen kortti kannattaa lähettää myös itselle!
Perinteisen postikortin voit suunnitella itse ja lähettää suoraan lahjan saajalle tai tilata itsellesi kirjoitettavaksi ja toimitettavaksi. Uniikki kortti painetaan ja lähetetään seuraavana arkipäivänä ykkösluokan postissa, joten se on perillä 4 arkipäivän sisällä. Valitse ensin korttiin kuva. Valitse sitten, lähetetäänkö kortti suoraan lahjan saajalle vai sinulle. Anna tarvittavat osoitetiedot. Jos haluat lähettää kortin suoraan lahjan saajalle, kirjoita oma tervehdystekstisi. Korttiin painetaan aina lahjasta kertova teksti. Perinteisen postikortin kustannusten kattamiseksi voit tehdä vapaaehtoisen lahjoituksen kortin tilaamisen yhteydessä. Jos ostat samaa lahjaa useamman kappaleen, ja haluat jokaisesta oman kortin, lisää tuotteet yksitellen ostoskoriin. Jos haluat yhdestä isommasta lahjasta useamman kortin tai jos haluat lisätä korttiin yrityksesi logon, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@lahjaksilehma.fi tai 09 681 8300.
Anna yhteystietosi
Kassalle siirtyessäsi sinua pyydetään joko kirjautumaan salasanallasi, tai antamaan yhteystietosi. Jos sinulla on jo salasana, mutta et muista sitä, voit tilata sen haluamaasi sähköpostiosoitteeseen linkistä "Unohtuiko salasana?". Jos olet uusi asiakas, kirjoita yhteystietolomakkeeseen omat tietosi, tallenna ne ja siirry kassalle. Asioinnin jälkeen saat sähköpostiisi vahvistusviestin ja salasanan, jolla jatkossa voit asioida vaivattomammin. Salasanan voit käydä muuttamassa Omat tiedot -sivulla. Laitathan salasanan itsellesi talteen.
Helpoin tapa asioida lahjakaupassa on kirjautua jo heti etusivulta sisään omalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Näin sinun ei enää myöhemmin ostoksia tehdessäsi tarvitse täyttää yhteystietojasi. Lisäksi pääset tunnuksillasi seuraamaan mm. sähköisten korttiesi toimitusta. Kirjaudu lahjakaupan asiakkaaksi tästä!
Maksa ostos
Voit maksaa lahjan seuraavissa verkkopankeissa: Osuuspankki, Nordea, Sampo, Tapiola, Handelsbanken ja Sp/Pop (myös Aktia ja Nooa). Voit myös maksaa lahjaostokset laskulla. Valitse tällöin kassasivun Maksutapa-valikosta kohta "Lasku", ja saat sen tilauksen jälkeen sähköpostiisi. Ongelmatapauksissa ota yhteys asiakaspalveluumme
096 818 300 tai asiakaspalvelu@lahjaksilehma.fi
